Neste momento que o isolamento se faz necessário, nossa equipe que recebia em nosso escritório centenas de pessoas diariamente, se tornaria um ponto de conexão entre pessoas saudáveis e pessoas possivelmente infectadas pelo Corona Vírus.
Desta forma, adotamos seguindo decreto municipal, a política de fechamento de nossas portas ao público, resultando nas seguintes diretrizes:
- Atendimento técnico, financeiro ou outras, podem ser feitos pelo WhatsApp como prioridade, pois já identifica nosso cliente (ter o CPF do titular em mãos). Anote o número 99141-8932. ou clique neste LINK (É uma Central de Atendimento Digital, que precisa inicialmente receber o número do CPF/CNPJ do titular para iniciar o atendimento). Inicie com um “Olá” e siga o fluxo das informações que chegarão na tela.
- Também pode ser feito pelo Messenger e pelos telefones 3264-6107 ou 3189-0001 (ligações locais), além do 0800-645-6107, VIVO 99138-7776 e TIM 99845-4645.
- Segunda via do boleto pode ser facilmente fornecida também pela nossa Central de Atendimento Digital, ao escolher a opção Financeiro. Não haverá mais entrega de boletos impressos e ou carnês durante este período de isolamento.
- Com a possibilidade de dificuldade no pagamento, o Portal disponibilizará o Auto-Desbloqueio por Confiança, onde o cliente pode liberar por mais um dia. Este auto-desbloqueio só pode ser feito pelo WhatsApp e pelo Messenger por dentro de nossa Central de Atendimento, escolhendo a opção financeiro, e depois Auto-Desbloqueio.
Ressaltamos que todas as baixas bancárias levam 1 dia útil de compensação nos sistemas.
Pontos de recebimento:
Com a necessidade de isolamento de nossa equipe e nossas lojas, além da disponibilidade de pagamento pelo Internet Banking e aplicativos bancários, informamos que o Supermercado Maronesi, também recebe faturas. Ainda os Caixas Eletrônicos espalhados pela cidade podem servir como ponto de pagamento.
Em Matelândia, a GlobalCred está recebendo pagamentos.
Dúvidas, busquem o máximo de informações com brevidade pelo WhatsApp (45) 99141-8932
