O consumo de papel é um dos grandes fatores que consome recursos naturais (mesmo que reflorestamento), e o Portal Medianeira entende que precisa colaborar na diminuição deste recurso.
Desta forma colocamos os esforços, para que junto com a tecnologia pudéssemos entregar as faturas de nossos serviços de todas as maneiras possíveis, sem a necessidade de impressão física do boleto.
Desta forma disponibilizamos aos clientes a Conta Verde, e os clientes que optarem por este método estarão também fazendo a sua parte pela sustentabilidade ambiental.
Assim, as faturas passam a ser disponibilizadas pelos meios eletrônicos de diversas formas:
- Whatsapp -> o cliente pode nos contactar pelo whatsapp, e de forma automatizada nossa ferramenta eletrônica irá solicitar os dados do titular do contrato, e apresentar o boleto em PDF direto pelo whatsapp, sem necessidade de interação manual de nossa equipe.
- Messenger -> de forma similar ao Whatsapp, o cliente pode através do Messenger do Facebook, fazer a mesma solicitação.
- CHAT -> da mesma forma, ao acessar o site do Portal Medianeira, no canto inferior direito há um botão para acionar o CHAT. Por ele também, após se identificar com o CPF do titular do contrato, será apresentado seus boletos.
- Central do Cliente -> nosso cliente também consegue acessar a central, no endereço http://sac.medianeira.com.br, e após efetuar o login, pode consultar suas faturas e identificar a melhor forma de pagar.
- Email -> ainda estaremos enviando por email aos clientes que estiverem com seus cadastros atualizados.
Desta forma, acreditamos que junto com nosso cliente, apresentando todas estas opções para que ele tenha acesso à sua fatura, iremos reduzir sensivelmente o uso e consumo de papel, garantindo um futuro mais sustentável às novas gerações.
